Bono social, cómo conseguirlo (y conservarlo)

El Bono Social eléctrico protege a familias numerosas y hogares con bajos ingresos, con descuentos en la factura entre el 25% y su gratuidad total, y permite un pequeño alivio a hogares con escasos recursos. Es fácil solicitarlo si se cumplen una serie de requisitos, aunque, una vez que se tiene, también hay que estar atentos a no perderlo. 

El Bono Social es un descuento destinado a personas con dificultades para pagar la factura de la luz. Aunque tenga aspectos mejorables, se trata sin duda alguna de la mejor alternativa para aquellos que cumplan sus requisitos. Además, te da derecho a acceder al bono social térmico. Por ello te animamos a que revises si tienes derecho al bono social y si crees que puedes optar a él, lo solicites cuanto antes. Te explicamos paso a paso cómo solicitarlo. 

Verifica que cumples los requisitos

Puedes ver los requisitos aquí. Y ten en cuenta los siguientes consejos que te facilitarán la solicitud: 

• Solo puede solicitarlo el titular del suministro. Si todavía no lo eres recuerda que puedes cambiar la titularidad al mismo tiempo que solicitas el bono social sin que te planteen ningún problema por la antigüedad de la instalación.
• Si no vives solo, tendrás que tener en cuenta todos los ingresos de la unidad familiar a efectos de declaración de la renta. Es decir, los hijos mayores de edad, o cualquier otro familiar o amigo que viva en el domicilio no forma parte de la misma unidad familiar fiscal y por lo tanto no deben formar parte de la solicitud aunque estén empadronados en el mismo domicilio.
• En caso de separación, cada miembro de la pareja formará su propia unidad familiar con los hijos menores que convivan con uno u otro.
• Igualmente, no hay que confundir los ingresos de la unidad familiar con la renta de la unidad familiar que se calcula teniendo en cuenta la base imponible general (casilla 392) y la base imponible del ahorro (casilla 405) de la última declaración de la renta que se haya presentado. La numeración de las casillas varía en los territorios forales.
• El bono social solo se aplica a hogares con menos de 10 kW de potencia. Si tienes más potencia contratada posiblemente deberás hacer todo lo posible por reducirla. Ahora es más sencillo incluso aunque tengas una instalación trifásica.
• Si ya pediste el bono social por disponer de una pensión mínima y te lo han rechazado, vuelve a solicitarlo de nuevo ya que hasta la reforma del pasado mes de octubre, cualquier ingreso extra (intereses del banco) implicaba el rechazo de la solicitud.
• En caso de cumplir los requisitos tanto de pensión mínima como de renta, es mejor que lo solicites primero por pensión mínima para contar con unos límites de consumos bonificados mayores. Además, si la aplicación informática del Ministerio rechaza la solicitud, informará a la comercializadora si tienes derecho por renta, para así inicar una segunda solicitud por este criterio. 

Solo con la tarifa PVPC

El Bono Social consiste en un descuento sobre la tarifa regulada PVPC, Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor, por lo que únicamente está disponible con las comercializadoras de referencia que ofrecen esta tarifa. Estas son las 8 comercializadoras de referencia. La solicitud del bono social lo debes dirigir a una de ellas. Si todavía no eres cliente, la solicitud incluirá la autorización para convertirte en su cliente si verifican que cumples los requisitos.

Con todas ellas las condiciones del bono social serán exactamente la misma.

Cómo lo solicito

Cada comercializadora de referencia debe ofrecer la posibilidad de solicitar el bono social y la documentación necesaria para ello por diferentes canales (correo postal, en oficinas, email, fax o web de la comercializadora). Por ello, lo más sencillo es contactar con ellos telefónicamente o visitar el enlace de la tabla y elegir la forma más cómoda para presentar la solicitud y la documentación necesaria. 

Documentación a presentar

La documentación a presentar varía en función de la situación personal de cada solicitante, pero básicamente consiste en:

• Completar y firmar formulario por el titular y el resto de la unidad familiar. Presta mucha atención a la hora de cumplimentarlo y no dudes en consultar con la compañía.
• Fotocopia del NIE o NIE del titular y del resto de la unidad familiar
• En el caso de que el titular forme parte de una unidad familiar, libro de familia o certificación de la hoja individual del Registro Civil de cada uno de los integrantes de la unidad familiar. En caso de no formar parte de una unidad familiar, hoja individual del Registro Civil o cualquier documento expedido por la autoridad competente que acredite el estado civil del solicitante.
• Certificado de empadronamiento, individual o conjunto, del titular y de todos los miembros de la unidad familiar.

Además:

• Las familias numerosas: Fotocopia del título de familia numerosa (si procede).

Hogares con circunstancias especiales: debe consultar con su Comunidad Autónoma (teléfono de información 012) dónde y qué documentos debe aportar para que le emitan un certificado que justifique su situación especial: minusvalía con discapacidad igual o superior al 33%, situación de dependencia reconocida de grado II o III, víctima de violencia de género o víctima de terrorismo. La pensión de incapacidad permanente equivale también a tener una discapacidad superior al 33%, pero igualmente necesitarán que sea certificada esa situación.

Cuando se trata de hogares monoparentales con al menos un menor, es suficiente justificarlo con el libro de familia y certificado de empadronamiento.

Los requisitos de renta y de pensiones mínima son validados automáticamente con una aplicación del Ministerio. Sin embargo, los titulares de Navarra, deben aportar también la Declaración de la renta o certificado de imputaciones de cada uno de los miembros de la unidad familiar, salvo que sean familias numerosas y sus ingresos no les permita acceder a la consideración de consumidor vulnerable severo.

El plazo para atender las solicitudes de bono social es de 15 días. Si te lo deniegan deberán indicarte la razón. Una vez comunicado su aceptación, la compañía lo debe aplicar en la primera factura posible, siempre y cuando esa factura se emita con quince días hábiles desde la solicitud. 

Si tenías el antiguo bono social...

Desde el pasado día 8 de octubre, los antiguos beneficiarios del bono social han perdido esta bonificación del 25% si no han solicitado ya la nueva. La mayoría de los antiguos beneficiarios se les aplicó automáticamente el bono social por tener una potencia contratada inferior a 3 kW. Sin embargo, es posible que muchos de ellos, especialmente personas mayores, puedan ser beneficiarios del nuevo bono social por bajas rentas o por contar con pensiones mínimas. Estos consumidores, seguramente con la ayuda de familiares, podrán volver a solicitarlo en cualquier momento, pero sería importante hacerlo antes del 31 de diciembre de 2018 por dos razones:

• Se les aplicará retroactivamente desde del día 8 de octubre que lo perdieron.
• Podrán beneficiarse además del nuevo bono social térmico que se aplicará en el primer trimestre del 2019. 

Y cómo conservarlo

El bono social se aplicará durante un plazo de 2 años, siempre y cuando se mantenga la situación que dio derecho a su percepción. Tan solo las familias numerosas que sean perceptoras del bono social, podrán beneficiarse de él, sin necesidad de renovarlo mientras se mantenga vigente el correspondiente título de familia numerosa. Por ello es importante anotar la fecha y con una antelación mínima de 15 días de la finalización del plazo de dos años solicitar su renovación, revisando la autorizaciones y situación económica.

La comercializadora también está obligada a que en la última factura que emita antes del vencimiento del plazo para solicitar la renovación del bono social, le advierta de este hecho. Si se pierde este beneficio se mantendrá con la tarifa PVPC pero sin el descuento adicional.

Y por supuesto, mientras seas beneficiario del bono social, no aceptes ninguna propuesta de descuento o rebaja adicional que te haga un comercial, ya que en realidad te estará proponiendo un cambio de compañía y perder el Bono Social.  Si tienes el bono social, y quieres optimizar aún más tu factura sólo te queda ajustar bien la potencia contratada y activar la discriminación horaria.

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