El nuevo perfil de consumidor dedica más tiempo a realizar la compra y busca ofertas y productos más baratos

La pandemia ha cambiado los hábitos de compra de los españoles y han ido dando paso a un nuevo perfil de consumidor. Actualmente, casi uno de cada dos españoles (45%) afirma mirar ahora más las ofertas que antes de la pandemia, según se desprende del informe ‘Entendiendo al Nuevo Shopper Post-Covid’, elaborado por la consultora The Retail Factory que analiza la evolución del comportamiento de los compradores españoles desde el comienzo de la crisis sanitaria hasta el final de la tercera ola.

Las decisiones de compra de los españoles se basan, sobre todo, en las recomendaciones de amigos y familiares (41%), folletos y catálogos (39%) y la publicidad en televisión (33%), según un estudio de The Retail Factory. Clic para tuitear

En concreto, la investigación señala que, además de buscar más ofertas, el 28% compra ahora productos más baratos y uno de cada cuatro españoles (25%) dedica más tiempo a las compras del hogar. Asimismo, el 16% busca innovar en el proceso de compra.

MEDIOS MASIVOS Y DIGITALES

Por otra parte, aunque el 50% de las decisiones se toman en el mismo punto de compra, los puntos de encuentro previos son cada vez más relevantes. En este sentido, el informe confirma que los medios masivos siguen siendo los que más influyen en le nuevo perfil de consumidor a la hora de elegir un producto (80%), aunque los medios digitales tienen cada vez una mayor influencia (73%).

Respecto a los medios masivos, cuatro de cada diez españoles (41%) señalan seguir las recomendaciones de amigos y familiares como principal fuente de información a la hora de tomar una decisión de compra, seguidos por los folletos y catálogos (39%), la publicidad en televisión (33%) y la publicidad en el punto de venta (24%).

Por su parte, en los medios digitales se produce un empate entre las opiniones y reseñas online, y las páginas webs de las marcas, ambas elegidas por el 24% de la población. En tercer y cuarto lugar se da un empate entre los anuncios en Google y los comentarios en Instagram, ambos con el 18%. En quinto lugar, con un 13%, están los vídeos online de producto.

LOS PRODUCTOS FRESCOS, PRINCIPAL MOTIVO PARA IR A LA COMPRA

El principal motivo que lleva a los españoles a ir a la compra es la adquisición de productos frescos, señalado por tres de cada cuatro españoles (75%), muy por delante de las siguientes categorías, que son los lácteos (29%), congelados (20%), alimentación seca (13%) y perfumería e higiene (7%). Los frescos se consolidan así como el principal motor de compra en nuestro país. De hecho, casi uno de cada cuatro españoles (24%) afirma que ahora compra más frescos que antes, y el 2% adquiere más productos de producción sostenible.

A nivel general, la cesta de la compra postCovid en España está formada por frescos (95%), lácteos (71%), alimentación seca (67%), congelados (58%) y bebidas sin alcohol (45%), que suponen el Top 5 de categorías. No obstante, el estudio detecta diferencias en las categorías compradas en función de las compras en tienda física y online.