La obsesión por lo estéticamente perfecto llega a las baldas del súper. La Organización de Consumidores y Usuarios ha denunciado la manipulación que hay en algunas etiquetas para que el alimento que se ve en el envase parezca más apetitoso de lo que realmente es.

La organización ha llegado a esta conclusión tras analizar varios alimentos procesados y comprar el aspecto que presenta el producto en la imagen del envase con el real, con lo que hay en el interior. En ocasiones, la etiqueta es tan exagerada "que el aspecto del producto no se asemeja a la realidad".

Se trata, denuncia la OCU, de una práctica extendida que es publicidad engañosa, pues las imágenes están tan manipuladas que "inducen a error en las características del alimento". La organización ha puesto en marcha la campaña #etiquetastrampa para pedir "honestidad en los envases", que estos ofrezcan una imagen real del producto, no retocada.

Retoque de chocolate

Uno de los trucos más habituales es ponerle al producto más ingredientes apetitosos de los que realmente tiene. Es el ejemplo de las galletas con chips de chocolate, que en el paquete siempre tienen muchos más trozos que en el interior. Igual ocurre con las de frutos secos o semillas.

Otra práctica es la de poner una imagen del producto cocinado mucho más deliciosa que como en realidad queda cuando lo cocinamos. Panes que parecen más esponjosos, platos humeantes o verduras que parecen más verdes y grandes de lo que luego son en realidad.

El artículo 7 del Reglamento de Etiquetado, presentación y publicidad de los productos alimentarios establece que "la información alimentaria no inducirá a error sobre las características del alimento y , en particular, sobre la naturaleza, identidad, cualidades, composición, cantidad, duración, país de origen o lugar de procedencia y modo de fabricación u obtención", denuncian.

viaje combinado sólo podrá incrementarse si en el contrato se recoge esta posibilidad de manera expresa.

La Dirección General de Consumo, dependiente de la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía, recuerda que el precio del viaje combinado sólo podrá incrementarse si en el contrato se recoge esta posibilidad de manera expresa.

Asimismo, la Junta ha señalado en un comunicado que también se podrá justificar esta modificación si se producen cambios respecto a los costes del combustible u otras fuentes de energía, el nivel de impuestos o tasas sobre los servicios o los tipos de cambio aplicables.

Con independencia de la cuantía, "sólo será posible un aumento del precio si la entidad organizadora notifica a la persona viajera, de forma clara y comprensible, las causas de este incremento, a más tardar 20 días naturales antes del inicio del viaje combinado".

De igual modo, Consumo ha advertido de que si las*modificaciones del contrato o el viaje sustitutivo*dan lugar a un viaje combinado de calidad o coste inferior, la persona viajera tendrá*derecho a una reducción adecuada del precio.

Por otra parte, la Dirección General de Consumo también ha informado sobre los supuestos en los que es posible las cesiones del contrato de viaje combinado a otra persona viajera. En ese sentido, el referido centro directivo de la Junta de Andalucía ha aclarado que deberá ser*comunicada a la empresa organizadora*al menos siete días naturales antes del inicio del viaje.

Por último, ha recordado a la ciudadanía que, ante cualquier duda o consulta sobre este tema, se puede contactar con Consumo Responde, un servicio gratuito de información y asesoramiento a las personas consumidoras y usuarias, impulsado por la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía.

Asimismo, se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder de forma continuada a través del número de teléfono 900 21 50 80, de la página web 'www.consumoresponde.es', del correo electrónico 'consumoresponde@juntadeandalucia.es' o del perfil de Twitter '@consumoresponde'.

También se puede recibir asesoramiento en los Servicios Provinciales de Consumo presentes en todas las capitales de provincia, así como en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMICs), y en las organizaciones de personas consumidoras y usuarias. En Consumo Responde existen varios artículos con información complementaria: 'http://lajunta.es/16g5d'.

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