Radar COVID y los usuarios: Demandan más transparencia

La tecnología se alía con la medicina y los ciudadanos en la lucha contra la pandemia: las apps de rastreo, como Radar Covid, pueden convertirse en una herramienta útil… pero su eficacia dependerá de que muchos usuarios la instalen y activen. ¿Es así? Según una encuesta de OCU, el 28% de los españoles ya la han descargado.

Todoslos medios son necesarios cuando se trata de frenar la expansión del coronavirus.

Tecnología contra el virus

Radar COVID es la aplicación española de rastreo de coronavirus, Tras un periodo de pruebas, ya está disponible en casi toda España.

Su funcionamiento es simple: una vez instalada y activada, siempre de forma anónima, emite una notificación al usuario si ha estado expuesto en los 14 días anteriores a un contacto de riesgo, (es decir, ha estado a menos de 2 metros durante más de 15 minutos) con otro usuario, totalmente anónimo, que haya declarado en la aplicación haber dado un resultado positivo en la prueba de PCR. Su eficacia y utilidad precisamente depende de que sean muchos quienes la utilicen,  instalándola y declarando puntualmente los casos positivos. ¿Es así? OCU ha realizado una encuesta para salir de dudas.

Encuesta OCU: conocimiento y uso de Radar COVID

Entre el 16 y el 22 de septiembre, se ha realizado una encuesta a una muestra representativa de la población española de entre 25 y 79 años .

La experiencia de 1.543 usuarios nos permite concluir que, aunque hay predisposición positiva en un buen porcentaje de españoles (el 28% ya la tiene instalada y un 12% planea hacerlo en breve) aún falta mucho para que esta app esté realmente implantada y pueda ser realmente eficaz.

Las apps de rastreo son una herramienta útil de información que puede ayudar a frenar contagios, al trazar los mapas de contactos. Radar COVID es la app de rastreo de coronavirus puesta en marcha por el Gobierno español, lleva en marcha ya varias semanas, pero hay quien aún no la conoce, como revela el gráfico ¿Has oído hablar de la app Radar COVID? 

La buena noticia es que casi 3 de cada 10 españoles entre 25 y 79 años la ha instalado, y otro 20% planea hacerlo próximamente.

El 28% la ha instalado

En el gráfico podemos ver cuál es la implantación real en España , en este momento, de la app oficial de rastreo, según los datos de nuestra encuesta:

• El 28% de los entrevistados dicen tener instalada la app Radar COVID.
• Otro 12% manifiesta que piensa descargarla e instalarla en breve.
• Otros tienen dudas: casi 4 de cada 10 encuestados no saben si la instalarán o no.
• El 16% dice que no se la instalará en ningún caso.
• Un 8% no había oído hablar de ella.
• Un 5% de los encuestados la ha desinstalado.  

Según esto, en los próximos días o semanas, el 40% de los usuarios tendrán la app en sus móviles.

En general, apenas hay diferencias según el sexo de los encuestados. El porcentaje de personas que no han instalado la app es mayor conforme aumenta la edad de los entrevistados.

Dudas sobre la utilidad, el mayor freno

Las principales reticencias, lo que suscita el rechazo hacia Radar COVID por parte de quienes dudan en descargarla y usarla, y también por quienes tienen claro que no van a hacer son:

• Su utilidad real.
• Las dudas sobre la privacidad.
• No les parece interesante esta app.
• No está en funcionamiento en su Comunidad Autónoma.
• Da problemas técnicos.
• También hay quien dice que no la quiere instalar pero sin aducir ningñun motivo especial, o bien porque tiene otras razones que no especifican.
• Preguntamos expresamente a quienes habiéndola descargado, han optado después por desinstalarla: un 25% de los que la han desinstalado lo han hecho porque no está disponible en su zona, y un 17% por problemas técnicos.

Los que la instalan la usan

También hay quien piensa que, una vez instalada, no la usará… pero son minoría. De hecho, según los datos de nuestra encuesta:

• El 92% de quienes tienen instalada la app o de quienes tienen intención de hacerlo en breve sí notificarían un caso positivo de COVID a través de la app si les fuera diagnosticada la enfermedad.
• El 89% seguirían los pasos recomendados en caso de que a la app de rastreo les notificase que un contacto suyo ha sido diagnosticado de COVID.

App Radar COVID: una buena solución… si se usa

Aunque supero con éxito sus pruebas en agosto, y le plan era implantarla en breve en toda España, el pasado 25 de septiembre la aplicación aún no estaba operativa en Cataluña y en Madrid, dos de las Comunidades Autónomas más pobladas.

Como revela la encuesta, las dudas sobre la privacidad de los datos y el uso real de Radar COVID son barreras para su instalación, y por eso desde OCU pedimos a las Administraciones implicadas que hagan un esfuerzo de información y transparencia que supere esas frenos y fomente el uso de la app. Que esta app sea un éxito depende de que seamos muchos los que la usemos, por el bien de todos. 

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