Actualitat Notícies

A qui afecta la vaga de Ryanair i com reclamar?
A qui afecta la vaga de Ryanair i com reclamar?

Els tripulants de cabina de Ryanair a Espanya estan cridats a la vaga els dies 25 i 26 de juliol, aquest dimecres i aquest dijous, en defensa dels seus drets laborals. Els aturs han sigut convocats pels sindicats USE i *Sitcpla. L'aerolínia irlandesa ja ha avançat que, malgrat les seues concessions als treballadors, espera més vagues durant l'estiu com la d'aquesta setmana. La vaga també afecta a Portugal i Bèlgica. Els treballadors reclamen que se'ls aplique la normativa laboral del seu país, no la d'Irlanda.

Nombre de vols i de passatgers afectats pels aturs

La companyia ha cancel·lat 400 vols amb destinació o arribada a Espanya, uns 200 al dia, la qual cosa suposa el 24% dels 830 que tenia previstos per a cada jornada des d'o fins al nostre país. Els aturs afecten a 75.000 clients, però l'aerolínia assegura que ha resituat en vols alternatius o ha gestionat el reemborsament complet del bitllet de 50.000 passatgers diaris. En la resta d'Europa, la vaga afecta a 50 vols diaris que operen cap a o des de Portugal (el 27 %) i altres 50 cap a o des de Bèlgica (el 31%).
Els vols a les illes estan garantits pels serveis mínims

Els serveis mínims exigits per als tripulants de cabina pel Ministeri de Foment garanteixen que cap vol domèstic entre la Península i les illes Canàries o Balears de Ryanair siga cancel·lat. La resolució obliga a més al fet que l'aerolínia irlandesa puga operar entre el 35% i el 59% dels vols entre ciutats peninsulars, i el 59% dels internacionals.

A què tinc dret si m'han cancel·lat el vol

Els usuaris afectats pels aturs tenen dret al reemborsament del bitllet cancel·lat i al d'un altre vol substitutiu si Ryanair no els resitua en un altre avió. A més tenen dret a una indemnització que oscil·la entre els 250 i els 600 euros segons la distància de destinació, com recorda FACUA-Consumidors en Acció. Per a reclamar cal acudir a les finestretes d'atenció al client de l'aerolínia irlandesa o fer-ho a través d'associacions d'ajuda al consumidor. Els terminis i documentació necessària per a les compensacions es detallen en el vídeo superior.

La companyia es nega al pagament de les indemnitzacions

Ryanair ja ha avançat que no pagarà cap compensació addicional a la del cost del bitllet en entendre que la vaga és una "circumstància extraordinària". Però tant FACUA com l'Agència Estatal de Seguretat Aèria (*AESA), dependent del Ministeri de Foment, contradiuen a l'aerolínia perquè no ha avisat de les cancel·lacions amb almenys 15 dies d'antelació i perquè la vaga està convocada pels tripulants, que són personal de la pròpia companyia, per la qual cosa no es tracta d'una força major ni una circumstància extraordinària.

© 2024 - Sernutec - Servicios y Nuevas Tecnologías