La Benemèrita recorda que aquestes comunicacions comercials té un horari de prohibició que podria suposar una sanció per a l'empresa que les duu a terme

22 hores d'un dia laborable: sona el telèfon i a l'altre costat es comunica un treballador oferint una destacada oferta o una nova tarifa. Això també ocorre en caps de setmana o dies festius. Amb la llei a la mà aquestes comunicacions són il·legals, ja que segons ha recordat la Guàrdia Civil recentment en el seu perfil de Twitter aquestes crides tenen un horari i dies en què no es poden dur a terme. Existeix un mètode oficial mitjançant el qual una persona sol·licita que cap empresa, sense el seu consentiment signat, puga posar-se en contacte a través de qualsevol mètode disponible per a transmetre una informació comercial. En molts casos, aquestes crides es cobreixen amb clàusules que s'afigen a registres, ofertes i descomptes.

La Guàrdia Civil ha recordat en un missatge publicat en el seu perfil de Twitter que no està permesa cap trucada telefònica amb finalitats comercials entre les 21 i les 09 hores en els dies laborals, així com en caps de setmana i dies festius. Durant un temps saltar-se aquest horari era bastant habitual amb trucades, especialment, als telèfons fixos. En molts casos, les empreses estan emparades per consentiments atorgats per un client durant un procés de compra, pràctica que des de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) han demanat que no se signe.

Per a evitar aquestes comunicacions, conegut com '*spam telefònic', es pot inscriure el telèfon de contacte en el que es coneix com a Llista Robinson, un registre gratuït de fitxers d'exclusió publicitària que és gestionat ara per l'Associació Espanyola d'Economia Digital. Cal tindre en compte que les empreses disposen de crida, correu postal, correu electrònic, SMS o *MMS per a posar-se en contacte amb el client, per la qual cosa la inclusió en aquest registre gratuït impediria la utilització de qualsevol d'aquestes vies.

L'AEPD ha recordat que el registre en la Llista Robinson no és immediat, que no és efectiva fins a partir del segon mes després de formalitzar la inscripció, per la qual cosa durant aqueix temps encara es podria rebre alguna indesitjable anomenada. Fins i tot, assenyalen des de l'AEPD que es podrien continuar rebent comunicacions comercials d'empreses a les quals, en algun moment, se'ls ha aprovat la mateixa de manera involuntària.

Consulta la notícia original ACI