Actualitat Notícies

Així actuen les rebaixes sobre el consumidor
Així actuen les rebaixes sobre el consumidor

No fa tant que el període de rebaixes estava regulat per llei. Al gener es tractava de donar eixida a l'estoc acumulat durant els mesos previs i animar als consumidors a pujar la famosa costa. No obstant això, els descomptes s'avancen cada any i, de fet, es poden trobar alguns des del mes de novembre, encara que això no és obstacle perquè l'elevada inflació prolongue els seus efectes.

Precisament, el fenomen del Black Friday es va posar en marxa als Estats Units per a atraure compradors a les botigues. L'objectiu és donar el tret d'eixida a la campanya de compres, per al que s'ofereixen importants descomptes que fan de reclam. No obstant això, en els últims anys i especialment en aquest últim, les ofertes no es limiten a l'últim divendres del mes, sinó que s'estenen pràcticament durant tot novembre. Com ocorre amb les rebaixes de gener, la reducció de preus s'estén per més temps del que solia marcar el període tradicional.

“Psicològicament la gent respon molt bé al fenomen de descompte o promoció”, explica a DIRIGENTS Chema Lamirán, professor de Màrqueting Digital de la Universitat Europea de València. L'explicació que les grans cadenes facen ofertes tants dies radica en la intenció de mantindre el concepte de “descompte” en la ment dels consumidors.

Però Lamirán nega que hi haja una rebaixa real en el cas de molts productes. “Els descomptes tampoc són la panacea” descriu l'expert, “el preu d'un producte pot arribar a baixar a la fi d'octubre, la setmana següent torna a pujar i en el dia del *Black *Friday tornen a experimentar una baixada”. Per això, per al consumidor “l'intel·ligent seria fer un seguiment del producte”.

Tenint clar que aquestes gangues pretenen atraure al públic, què ocorre amb els xicotets comerços? El president de la Confederació Espanyola de Comerç (*CEC), Rafael Torres, creu que les campanyes de reducció de preus “podrien resultar positives per a aportar visibilitat al comerç i dinamitzar el consum si se circumscrigueren realment a un dia”.

En declaracions a aquest mitjà, Torres es queixa que les grans marques i plataformes arranquen els descomptes des del dia 11 de novembre (Dia del Solter), es prolonga en el Cyber Monday, s'estén durant “una afeblida de campanya de Nadal i Reis” i acaba amb la campanya de rebaixes de gener. El portaveu de CEC creu que “aquesta dinàmica de descomptes permanents resulta insostenible”.

L'expert de la Universitat Europea de València agrega que el xicotet comerç, vulga o no, ha de pujar-se al tren de la *omnicanalidad, arribar al seu públic i vendre per tots els canals possibles. “El xicotet negoci entra en el negoci del Black Friday perquè no pot quedar-se fora”, il·lustra *Lamirán. Des del seu punt de vista, si el xicotet comerç no entra en aqueixa dinàmica pot arriscar-se al fet que el seu comprador acudisca a altres alternatives que sí que tenen descompte. En aqueix sentit, recalca la necessitat d'aconseguir que el consumidor entre a la botiga.

“Un comerç de proximitat no pot mantindre està dinàmica de descomptes constants, que altres formats més grans sí” diferència Torres. I reconeix, com diu *Lamirán que “la majoria d'establiments que participen ho fan arrossegats per altres formats i per a no perdre les vendes de Nadal”. Per això, lamenta que les campanyes se centren únicament en el preu, on el comerç de proximitat no pot aportar un valor afegit a l'experiència de compra.

Aquest mitjà li pregunta:

Creu que esdeveniments com aquest afavoreixen al comerç de proximitat?

“No, almenys no com està plantejat, amb descomptes tan agressius i prolongats”, sentència Torres.

Subministraments, llum i inflació

Lamirán rebutja que al consumidor puguen preocupar-lo les grans decisions a nivell macroeconòmic, com poden ser les fluctuacions en el preu del barril de cru, però “sí que el preocupa la pujada de la llum”. Des del punt de vista dels xicotets negocis, Torres reconeix que hi ha un estalvi acumulat que podria resultar positiu, si bé “la desmesurada pujada de preus, alimentada per l'increment dels costos energètics i l'encariment de les matèries primeres pot minvar la capacitat de compra dels clients”.

En tot cas, el president de CEC descarta que l'augment de la demanda i els problemes en la cadena de subministrament puguen traduir-se en prestatges buits durant les pròximes setmanes. “En general no hi haurà problemes encara que sí que pot haver-hi faltes d'estoc puntuals en botiga de joguets, que és un sector amb una demanda molt concentrada en aquest últim mes, o en telefonia i tecnologia en general per la falta de semiconductors”, explica Torres.

Consulta la notícia original ACI

© 2024 - Sernutec - Servicios y Nuevas Tecnologías