Les associacions de consumidors compleixen un servei imprescindible al nostre país. La majoria d'elles, a més d'informar sobre els drets i les obligacions de cadascun de nosaltres quan adquirim un bé o comprem o lloguem un servei, també difonen alertes diverses, ofereixen assessorament, realitzen estudis i cursos de formació.

Repassem hui les principals associacions de consumidors a Espanya, perquè les tingues en compte per si necessites realitzar algun tipus de consulta o estàs valorant associar-te a alguna d'elles per a aprofitar els seus avantatges.

Organització de Consumidors i Usuaris

L'OCU (Organització de Consumidors i Usuaris) és una de les associacions de consumidors amb major nombre de socis del país, ja que supera la xifra de 300.000. Aquesta associació sense finalitats de lucre va ser constituïda allà per l'any 1975 i el seu finançament es realitza a través de les quotes dels socis o de les subscripcions a les seues revistes i publicacions.

En la seua pàgina web trobaràs informació vària, a més d'útils vídeos i comparadors de productes tecnològics (televisors, telèfons intel·ligents, càmeres de fotos, etc.), electrodomèstics (planxes, microones, etc.), pneumàtics, cotxes, aeroports, productes financers, aplicacions, productes de bellesa (cremes hidratants, tints per al pèl, etc.) i alimentació (postres làcties, llets, vins, farines, cerveses, oli d'oliva, etc.).

FACUA Consumidors en Acció

Al costat de l'OCU, FACUA Consumidors en Acció és l'altra de les associacions de consumidors més potents del país. El seu origen es remunta a principis de la dècada dels huitanta del segle XX, quan es constitueix la Federació d'Associacions de Consumidors i Usuaris d'Andalusia (FACUA). L'any 2003 es va fusionar amb altres organitzacions de Castella i Lleó i la Comunitat Valenciana, donant lloc a FACUA-Consumidors en Acció. Amb al voltant de 200.000 socis, trobaràs delegacions en totes les comunitats autònomes.

Si vols conéixer més sobre aquesta associació, és possible descarregar-se en el seu web de forma gratuïta el llibre FACUA: 35 anys de lluita contra els abusos.

Associació General de Consumidors

L'any 1980, es va fundar la *ASGECO (Associació General de Consumidors), que, en l'actualitat, supera els 200.000 socis en tota Espanya. L'associació respon a les consultes dels consumidors de forma gratuïta i rep i tramita les seues denúncies. A més, també organitza jornades de formació, ponències i xarrades, així com edita fullets, butlletins i guies pràctiques per a difondre més i millor informació entre els consumidors i usuaris.

Associació d'Usuaris de Bancs, Caixes i Assegurances

En 1988, és l'Associació d'Impositors i Usuaris de Bancs i Caixes d'Estalvis d'Aragó (*AICAR) la que veu la llum. Naix amb la finalitat de protegir, informar, reclamar i reivindicar els drets dels consumidors en relació als serveis bancaris i a les assegurances. Dos anys després, augmentant el seu àmbit territorial, es transforma en *ADICAE, que en l'actualitat compta amb més d'una trentena de seus per tota Espanya. La seua lluita contra els abusos per part dels bancs en els préstecs hipotecaris, les clàusules sol, la col·locació de les participacions preferents i de productes d'estalvi ha sigut en aquests anys una constant.

Unió Cívica Nacional de Consumidors i Mestresses de casa

La UNEIX-GEN (Unió Cívica Nacional de Consumidors i Mestresses de casa) va tindre el seu origen en la dècada dels seixanta del segle XX, amb la creació de les Associacions de Mestresses de Llar de Barcelona i León. Ja en 1979 es va fundar la Unió Cívica Nacional de Consumidors i Mestresses d'Espanya (*UNAE), i en 1985 la Federació *UNAE, que aglutina 170 Associacions federades i Delegacions territorials en una dotzena de Comunitats Autònomes, amb 180.000 associades.

Confederació de Consumidors i Usuaris

L'any 1983 es va fundar la Confederació de Consumidors i Usuaris (*CECU), amb la finalitat de coordinar i potenciar el moviment de consumidors i usuaris a més de protegir els seus drets.

Entre les últimes denúncies de l'entitat, es troba la realitzada davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) sobre el possible incompliment del Reglament General de Protecció de Dades (*RGPD) per part de Google a causa de la seua política de geolocalització.

Associació d'Usuaris de la Comunicació

Entre les associacions d'usuaris, cal esmentar l'Associació d'Usuaris de la Comunicació (*AUC), especialitzada en la defensa dels interessos dels consumidors respecte als mitjans i sistemes de comunicació. Aquesta defensa concerneix tant a les condicions d'ús i a les clàusules dels contractes com al compliment de la llei en relació a la publicitat, programació, etc. i les estratègies de màrqueting empresarial, amb especial cura en la protecció de dades i el dret a l'honor i a la intimitat.

A través de la AUC és possible realitzar reclamacions relatives a proveïdors de serveis de telecomunicació o sobre programació televisiva inadequada per als menors, entre altres.

Una de les seues últimes campanyes és la recollida de signatures per a aconseguir la racionalització dels horaris televisius, l'avançament del prime time i l'eliminació de la programació infantil en horari nocturn.

Consulta la informació original ACI