La Direcció general de Consum del Govern balear ha registrat un total de 4.233 reclamacions durant el primer semestre de 2018, de les quals un 45 per cent corresponen a telecomunicacions i transport aeri. Així ho indiquen les dades del Servei d'Atenció al Consumidor, fets públics aquest dijous per la Conselleria de Salut en nota de premsa.

Així ho indiquen les dades del Servei d'Atenció al Consumidor, fets públics aquest dijous per la Conselleria de Salut en una nota de premsa. Per sectors, en Balears els més reclamats són telecomunicacions, telefonia i Internet (1.133 reclamacions); transport aeri (800) i serveis d'oci (viatges, allotjament turístic, bars, restauració, espectacle musical, museus, instal·lacions esportives), amb 286 queixes.

Per sectors, en Balears els més reclamats són telecomunicacions, telefonia i Internet (1.133 reclamacions); transport aeri (800) i serveis d'oci (viatges, allotjament turístic, bars, restauració, espectacle musical, museus, instal·lacions esportives), amb 286 queixes.

De gener a juny a Mallorca s'han registrat 3.297 reclamacions; a Eivissa i Formentera, 589, i a Menorca, 347. A Mallorca predominen les reclamacions contra les telecomunicacions (937), el transport aeri (534) i el subministrament d'energia i aigua (226)

A Menorca encapçalen la llista el transport aeri (125), les telecomunicacions (67) i el subministrament d'aigua i energia (32); i a Eivissa i Formentera, els tres sectors que generen més reclamacions són el de transport aeri (141), les telecomunicacions (129) i el de bancs i intermediació financera (35).

MÉS DE 8.400 RECLAMACIONS A LA FI D'ANY

La Direcció general de Consum preveu tancar l'any amb més de 8.400 reclamacions rebudes, 1.000 més que en 2017, gràcies a l'increment derivat de l'impuls al sistema informàtic de reclamació telemàtica.

Així, en els primers sis mesos 643 persones han posat una reclamació sense haver de desplaçar-se a cap oficina, mentre que en tot l'any passat van optar per aquesta via 855. Aquesta dada ha anat creixent any rere any: en 2015 es van registrar 244 reclamacions telemàtiques i en 2016 van ser 398.

 El Govern estima que a la fi d'any s'hauran presentat més d'1.200 reclamacions per aquesta via.

Pot consultar la notícia original ACI