L'Organització Europea de Consumidors (*BEUC), de l'òrgan executiu dels quals és membre OCU, ha exigit a la presidència rotatòria del Consell de la UE, que aquest semestre assumeix França, un rastreig “més eficaç” dels productes i una “protecció adequada” contra pràctiques financeres “irresponsables”.

Així ho va reclamar en un comunicat en el qual va instar el Govern d'Emmanuel Macron a “assegurar-se” que el seu mandat de sis mesos al capdavant del Consell de la UE “ajude a millorar la vida dels consumidors en tota Europa”.

Respecte a la seguretat dels productes, la revisió del reglament general ha de garantir, al seu judici, que es puguen rastrejar de manera “més eficaç al llarg de la cadena de subministrament” i que les autoritats de vigilància del mercat tinguen “les eines necessàries” per a retirar “amb èxit” aquells que resulten perillosos.

L'organització també va defensar que la revisió de la directiva sobre crèdit al consum hauria de garantir que els consumidors de serveis financers reben un “tracte just” i una “protecció adequada” contra les pràctiques creditícies “irresponsables”.

En paral·lel, va urgir a millorar la capacitat dels consumidors per a canviar a sistemes de calefacció i refrigeració “més sostenibles”, igual que en el cas de la mobilitat, i va subratllar la importància que els productes “sostenibles i duradors siguen la norma”, per al que va demandar requisits “més estrictes” en la fase de disseny i que els usuaris disposen de “millor informació” sobre la durabilitat i la possibilitat de reparació.

La comissió especial sobre intel·ligència artificial del Parlament Europeu finalitzarà enguany les seues recomanacions sobre com fer front als reptes que presenta el desenvolupament de la tecnologia i, en aquest context, *BEUC va considerar que els consumidors “han de beneficiar-se de la intel·ligència artificial en lloc d'estar exposats a nous riscos”.

“El reglament proposat hauria d'ampliar-se en el seu àmbit d'aplicació i protegir els consumidors dels danys econòmics i la discriminació causats pels usos comercials de la intel·ligència artificial”, va abundar l'associació, convençuda que els usuaris han de disposar de “un conjunt sòlid de drets i accés a recursos i mecanismes de reparació efectius en cas de mal, inclòs el recurs col·lectiu”.

En el mateix sentit, va estimar que el nou reglament de privacitat electrònica ha de proporcionar un “major nivell de protecció” de la privacitat per als consumidors en l'era digital i “complementar” al reglament general de protecció de dades i que la Llei de Serveis Digitals hauria de “augmentar la responsabilitat” dels mercats en línia per a garantir “productes i serveis segurs” a més de “reforçar les obligacions de diligència deguda de les plataformes”, mentre que la Llei de Mercats Digitals ha de crear plataformes digitals “més obertes i justes”.

Consulta la notícia original ACI