9 de cada 10 consumidors compara preus online abans de comprar un producte. Així ho revela l'enquesta realitzada pel comparador de segurs Acierto.com amb motiu del Dia del Consumidor. Una cita que se celebra cada 15 de març i que la companyia ha aprofitat per a esclarir algunes qüestions sobre els hàbits de consum dels espanyols.

En concret, el 93% dels subjectes entrevistats va afirmar que acara preus en la xarxa quan pensa adquirir un nou producte. A més, quasi dos terços dels qui ho fan, finalitzen la compra per Internet. L'objectiu és senzill: informar-se i reduir costos. I és que comparar ens brinda l'oportunitat d'estalviar-nos fins a un 50% en determinats serveis. És el cas, per exemple, de les assegurances de cotxe, però no l'únic.

El tipus de producte, clau en la comparativa

També es compara en tecnologia, viatges, serveis de telefonia, etcètera. De fet, precisament són els productes tecnològics els que més *compramospor Internet. Segons el sondeig d'Acierto.com més de la meitat dels usuaris han comprat tecnologia en alguna ocasió. També més del 50% ha comprat roba o complements online i han planificat un viatge realitzant les gestions a través de la xarxa, com a reserves d'hotel o de vols. Altres articles que s'adquireixen online però en menor mesura són les entrades (45%) i els llibres (41,14%).

"El tipus de producte influeix en el procés de compra, on i quant comparem i en el canal de venda favorit. Per exemple, productes de preu elevat com en el cas de l'electrònica es presten més a l'anàlisi, no sols de preu sinó de característiques tècniques, i pot ser més freqüent que la compra es realitze a través d'Internet. En canvi, en el cas de la moda és possible que, encara que l'usuari mire i consulte opcions, decidisca anar a una botiga física a realitzar la compra", explica Carlos Brüggemann, cofundador d'Acierto.com.

També comparem després de comprar

El curiós del cas, no obstant això, és que la comparativa també es fa a posteriori: fins al 25% de la mostra va afirmar comparar després de comprar per a cerciorar-se que ho havia fet a un bon preu i, fins i tot, per a retornar el producte quan la diferència resultava molt significativa.

El perfil del consumidor

Una altra curiositat que revela l'informe és la relació entre la comparació i l'adquisició del producte online. Ací s'aprecien diferències en funció de l'edat i del sexe del comprador. Per exemple, els que més compren a través d'Internet són els homes menors de 25 anys quasi el 70% ho fan, un 14% més que elles. No obstant això, un 26,7% de les dones menors de 25 anys utilitzen Internet per a fer consultes i comparacions, però finalitzen la compra en una botiga física (en el cas dels homes sol el fan un 19,6%).

Si ens centrem en els homes d'entre 55 i 65 anys, són 4 de cada 10 els que prefereixen realitzar la compra físicament prèvia comparació online. Les dones d'aquesta franja d'edat que se sumen a aquesta tendència són només el 25,81%.

No obstant això, la investigació posa de manifest que cada vegada més ens decantem per les adquisicions a través de la xarxa, en lloc de la botiga física. En concret ho fem el 62%. En termes globals, més del 70% d'espanyols són adeptes a aquesta classe de consum. 

Entre les raons per a triar l'e-commerce es troben l'estalvi de temps, l'accés a informació addicional, i la possibilitat d'acarar diferents opcions sense dedicar massa temps -sobretot si usem un comparador específic- i sense haver de desplaçar-se d'un establiment a un altre. Per a acabar, fins al 95% consideren que la seua decisió final ha sigut presa fruit del coneixement adquirit durant aquest procés de comparativa.

Consulta la notícia original ACI