Així consta en el seu Informe Estadístic d'Activitat corresponent al passat exercici, en el qual desglossa aquesta activitat per països i sectors econòmics.

Pel que respecta a les sol·licituds d'informació, que van ser 409 menys que les registrades en 2020, el 10,54% van estar vinculades a Béns i Serveis Diversos (859); el 7,37%, a Allotjament i Restauració (835 consultes); el 5,29%, a Oci i Cultura (599); el 2,72%, al sector de la Comunicació (308); el 2,37% van ser consultes relacionades amb compres de Roba i Calçat (265) i el 1, 86% van tractar sobre l'adquisició de Mobiliari, Equipament Domèstic i Manteniment Rutinari de la Llar (211).

Altres sectors menys consultats van ser Salut (0,6%), Habitatge i Subministraments (0,51%), Educació (0,50%), Aliments i begudes no alcohòliques (0,15%), i Begudes alcohòliques, tabac i estupefaents (0,04%).

QUEIXES PEL TRANSPORT

Quant als consumidors que més consultes van plantejar, el 67,2% de les realitzades van partir de consumidors que vivien a Espanya i a ells els van seguir els consumidors de fora de la Unió Europea, Noruega o Islàndia (2,08%); França (1,07%); el Regne Unit (0,3%); Portugal (0,27%) i Alemanya (0,22%).

Pel que fa a les reclamacions tramitades pel Centre Europeu del Consumidor espanyol, 1.277 menys que en l'exercici 2020, el sector econòmic amb major nombre de queixes va ser el de Transport, amb 1.725, la qual cosa representa el 54,4% del total de litigis gestionats. Li va seguir el sector de Restauració i Allotjament (12,46%), Oci i Cultura (11,13%), Mobiliari, Equipament Domèstic i Manteniment Rutinari de la Llar (6,9%), Béns i serveis diversos (5,29%) i Roba i Calçat (7,79%).

Per país de residència del consumidor, el major nombre de reclamacions tramitades van ser les de residents a Espanya, amb un total de 852, la qual cosa va suposar un 26,87% del total, si bé van destacar també les dels residents de França (23,18%), Bèlgica (6,97%), Alemanya (6,90%), Itàlia (4,98%), o d'Àustria i el Regne Unit (4,6%, cadascun).

Consulta la notícia original ACI