Els abusos i fraus amb la revenda d'entrada estan darrere de moltes de les queixes que rebem en l'assessoria d'OCU, però no és l'únic problema suscitat per una de les activitats estrela de l'estiu: els festivals.

Es vulneren els drets del consumidor

Estiu és la temporada dels grans festivals, una ocasió per a gaudir de la música, la companyia, l'animació... quasi sempre tota una experiència. Però també una experiència en la qual sovint no es respecten els drets dels consumidors que han comprat la seua entrada, han fet la seua cua i volen gaudir de l'espectacle tal com Déu mana.

El risc de la revenda

Segons les normes, en la revenda física, siga en taquilles o expenedories, el recàrrec no pot excedir el 20%, no obstant això, basta donar una ullada a les pàgines web de revenda per a veure que sovint s'aconsegueixen preus realment abusius, el doble, el triple o més del preu oficial. Això, sense comptar amb els casos d'enganys i *graudes, de venda d'entrades falses... des d'OCU desaconsellem acudir a la revenda per tot això.

Canvis i cancel·lacions

Què succeeix si el cantant que esperaves veure cancel·la en l'últim moment? I si canvia el programa? Si es tracta de canvis substancials en la programació i el cartell previst i no s'ha avisat amb la suficient antelació, t'han de reembossar els diners. Però si a més has incorregut en despeses específiques que ara deixen de tindre sentit (desplaçament, allotjament...) podries sol·licitar a més una compensació pels perjudicis causats.

Menjar, beguda...

Moltes vegades són font de problemes, com a denúncia OCU:

La nova Llei de Residus i Sòls Contaminats per a una Economia Circular exigeix que hi haja punts d'aigua potable gratuïta i complementària a l'oferta comercial de l'hostaleria del festival, però comprovem que això no és així.

Impedeixen introduir aliments, quan dins del recinte sí es *estan venent. Això és una cosa contrària als interessos del consumidor i a les directrius de Consum: si dins s'embene menjar i es *ueden *consumidr aliments, no haurien de posar *objecciones a entrar amb ells, sobretot quan l'activitat principal del festival se suposa que és artística i musical, no alimentària.

Això, sense parlar de les famosa polseres, com les del *Mad *Cool, on es carrega els diners i són l'únic mitjà de pagament admés en el recinte per a l'adquisició de begudes i aliments una pràctica contrària a la normativa de consum, que obliga els empresaris a acceptar sempre l'efectiu com a mitjà de pagament, i que a més té unes elevades despeses de gestió i unes comissions excessives, com des d'OCU hem denunciat.

Consulta la notícia original ACI