Cada vegada són més els consumidors que s'han sumat al canal en línia per a realitzar les compres d'alimentació, begudes, drogueria i cura personal. En concret, un 70% dels espanyols assegura haver realitzat una compra de productes de gran consum per internet al febrer de 2021, un percentatge que s'ha anat incrementant des que va començar la pandèmia per la incorporació de nous consumidors afectats per la por de contagiar-se del Covid-19.

“Estem davant un consumidor amb por al contagi que busca seguretat en els punts de venda i una major confiança. És aquesta por el que li ha permés acostar-se al canal en línia, que, al seu torn, ha aconseguit *fidelizarlo”, assegura Rosario Pedrosa, gerent Estratègia Comercial i Màrqueting de *Aecoc.

De fet, les dades del baròmetre “Canvis de comportament de compra i consum dins i fora de la llar pel COVID-19” presentats per *AECOC assegura que un 27% dels consumidors són nous i que només un 7% deixarà de comprar en línia quan passe la pandèmia, enfront d'un 80% que assegura que continuarà comprant en aquest canal.

“Es tracta d'un canal en auge, que es mantindrà en els pròxims mesos”, assegura Marta *Munné, consultora *SopperView de *Aecoc. Així, un 42% opina que comprarà més, enfront d'un 31% que assegura que ho farà en igual mesura.

D'altra banda, aquesta por del consumidor al contagi ha provocat un transvasament del consum de fora de la llar a dins. En concret, un 25% dels consumidors gasta més en productes de gran consum que abans de la pandèmia i tots els segments incrementen el seu volum excepte el de cosmètica i perfumeria, les vendes de la qual han baixat.

A casa, els consumidors opten per plats que els recorde als seus restaurants o bars favorits. Així un 31,5% compra aliments per a cuinar les receptes que abans degustaven en restaurants o bars. A més, creix el consum de menjar preparat en el propi supermercat, un 18,2% al febrer de 2021 enfront del 9,1% d'abril de 2020.

Consulta la notícia original https://financialfood.es/el-miedo-del-consumidor-al-coronavirus-hace-crecer-el-canal-online/