El 70% dels espanyols ha reconegut que continuarà fent les seues compres per Internet quan finalitze la pandèmia del coronavirus, segons les dades de l'estudi realitzat per Empathy.co.

En concret, l'informe mostra un increment d'aproximadament un 12% respecte als consumidors espanyols que compren ara més sovint 'en línia' que respecte als mesos de confinament estricte. No obstant això, la freqüència de compra en línia es manté, sent l'opció preferida una vegada al mes per al 34% dels enquestats, seguit d'una vegada a la setmana per al 27%.

D'altra banda, el tiquet mig 'en línia' també s'ha estabilitzat, oscil·lant entre els 50 euros i 100 euros per al 46% dels consumidors 'en línia', seguit de menys de 50 euros en el 35% dels casos.

Respecte als productes més adquirits destaquen els articles d'electrònica (57%), moda (53%), roba i material esportiu (49%) i llibres (45%). A més, es reflecteix una caiguda d'un 7% en la compra de productes d'alimentació respecte a l'inici de la pandèmia, així com un increment d'un 6% en el '*delivery'.

L'estudi també ha analitzat la consciència respecte a la privacitat de les dades. Així, els consumidors 'en línia' actuals són conscients de la importància de controlar quines dades faciliten i quins no als comerços i, de fet, únicament un 6% dels enquestats afirma no sentir-se preocupat per aquesta qüestió i facilita les seues dades sempre que és necessari.

D'aquesta manera, el 23% dels consumidors assegura que li agradaria tindre el control de les dades que tenen els comerços sobre ells i conéixer per a què fins s'utilitzarien.

En resposta a aquesta creixent preocupació per la privacitat de les seues dades personals, Empathy.co ha desenvolupat la seua solució Empathy MySearch, una solució on el consumidor final decideix què, com i quan interactuar i compartir amb la marca o companyia.

"Empathy MySearch naix amb l'objectiu d'oferir al consumidor la capacitat de ser l'amo de la seua informació, oferint, d'aquesta manera, una experiència de compra 'en línia' fructífera per a totes dues parts basada en la confiança", ha explicat el conseller delegat i fundador d'Empathy.co, Ángel Maldonado.

Consulta la notícia original AQUI